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酷晨电饭煲常见问题和处理方法(上篇)

2017-05-08 15:34 阅读次数:

酷晨电饭煲常见问题和处理方法(上篇)
 
 
酷晨电饭煲
当电饭煲出现异常时,
并不完全是产品本身的问题,
可能是因错误操作所致。
请在维修前按照如下事项详细检查。
 
现象1
出现稀饭或夹生
确认事项:
1、是否用量米杯计量?
2、是否正确调节水位?
3、米是否洗净?
4、是否煮了长时间浸泡后的米?
5、米袋是否开封时间过长或发干?
处理方法:
1、请按照说明书正确操作方法使用
2、请多加半刻度水后开始煮饭
现象2
豆类(杂谷/糙米)夹生
确认事项:
豆类(杂谷/糙米)是否干硬?
处理方法:
1、做杂谷饭之前,杂谷需浸泡或煮过
2、根据杂谷种类不同,煮熟程度也会不同
现象3
米饭太稀或太硬
确认事项:
1、是否正确选择所需菜单?
2、是否正确调节水位?
3、焖饭时是否打开锅盖?
处理方法:
1、请正确选择所需菜单
2、请正确调整水量
3、煮饭完成后请打开锅盖
现象4
煮饭中米汤溢出
确认事项:
1、是否用量杯计量?
2、是否正确调整水量?
3、是否正确选择菜单?
处理方法:
请按照说明书正确操作方法使用
现象5
保温时产生异味
确认事项:
1、是否正确盖好锅盖?
2、保温时是否拔掉电源?
3、保温时是否超过12小时或保温的饭量太少?
4、是否放进饭勺或凉饭一起保温?
5、接水槽是否清洁?
处理方法:
1、正确盖好锅盖
2、保温中勿切断电源
3、保温时间要控制在12小时以内
4、请勿放入饭勺或凉饭一起保温
5、经常清理饭煲,保持饭煲清洁
现象6
煮饭完成后或保温中米饭出现异味
确认事项:
1、做完参鸡汤或使用万能炖功能后,是否清洗干净内胆?
2、是否擦净内锅盖里的密封圈再使用?
处理方法:
1、向锅中滴两滴醋,选择饭煲的“自动洗涤”功能清洁
2、清理内锅盖中的密封圈
现象7
锅巴特别多时
确认事项:
1、加热盘上面有无异物?
2、内胆外面是否粘上饭粒或其它物质?
3、加热盘与内胆底部是否完全接触?
处理方法:
清理加热盘及内胆底部异物
现象8
预约煮饭时间不正确
确认事项:
1、确定现在时间是否准确?
(需要注意的是,如果现在的时间不准确,
预约时间也会不准确,请正确调整时间)
2、上午,下午是否选择正确?
3、预约时间是否定在13小时以上?
处理方法:
1、酷晨电饭煲预约不要超过13个小时
2、检查现在时间是否正确
 
 
 
酷晨售后电话:400-651-6130